O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) informa que está apurando junto às empresas de telefonia os motivos que levaram a interrupção do serviço na tarde desse sábado (10).
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O Procon-AM lembra ainda que as empresas devem descontar o valor do serviço nas contas dos consumidores que foram prejudicados com a interrupção da internet e telefonia.
Quem se sentiu prejudicado pode formalizar sua denúncia na sede do Procon-AM, localizada na avenida André Araújo, n° 1500, Aleixo, Zona Leste de Manaus.
O órgão funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 14h. Ou através do e-mail: atendimentoprocon@procon.am.gov.br