O Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram), divulgou o novo número de WhatsApp do Recarga PIX para realização de recargas do cartão PassaFacil (Cartão Cidadão, Vale-Transporte e Estudantil) de utilização no transporte coletivo em Manaus.
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Segundo o órgão, todos os serviços online oferecidos pelo sindicato estão disponíveis através do WhatsApp da assistente virtual Sindy, no número 92 98444-4412.
O antigo contato do WhatsApp 92 2123-0701, que era exclusivo para realização de Recarga Pix, será desativado nos próximos dias.
Os clientes que desejarem realizar a recarga do Cartão Passa Fácil utilizando a ferramenta devem mandar mensagem para a Sindy na opção 4.
Conforme o Sinetram, a mudança foi necessária para melhorar o serviço e dar agilidade ao tempo de comunicação da recarga com os validadores dos ônibus.
O procedimento de pagamento continua o mesmo.
A mudança está sendo realizada apenas no número de contato.
O órgão ressalta ainda que, além dessa forma de fazer recarga, o Sinetram também disponibiliza para a população o aplicativo ´Cadê meu ônibus recarga´ e os postos de venda físicos nos terminais e estações de transferência.
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Além da recarga com pagamento via Pix, a Sindy dá opção ao usuário de:
- tirar dúvidas, fazer bloqueio de cartão;
- abrir chamados relacionados aos mais diversos assuntos referentes ao transporte coletivo;
- registrar reclamações ou sugestões e;
- ter o contato direcionado para falar com um atendente humano.
