Ao utilizar os cartões de crédito ou débito, o consumidor deve ficar atento para não cair no golpe do cartão trocado, orienta o Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM).

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Golpe do Cartão trocado

Conforme denúncias, o relato é de que no ato da compra de um produto, na hora do pagamento, o consumidor foi informado que a operação não havia sido concluída em função de a senha supostamente não ter sido aceita.

Com isso, o comprador digitou novamente e recebeu a mesma resposta. Na sequência, como uma possível solução, o golpista substituiu a maquineta e, nesse momento, trocou também o cartão.

O golpista então fica com o cartão do consumidor, o que somente foi percebido no dia seguinte, assim como o prejuízo em sua contracorrente e com a certeza de que caiu no golpe do cartão trocado.  

Como evitar o golpe

O órgão orienta aos consumidores amazonenses a importância do cuidado e atenção que o consumidor deve ter na hora de efetuar pagamento com cartão, o ideal é não entregar o cartão na hora do pagamento.

Ele deve inseri-lo na máquina e retirá-lo, sem dar brecha para a substituição, dessa forma evitando o golpe do cartão trocado.

É imprescindível, também, conferir no visor o valor a ser pago, exigir o comprovante emitido pela máquina de cartão e também a nota fiscal.

Os documentos são a garantia para posteriores reclamações não apenas em casos de golpes, mas também em relação a produtos adquiridos. 

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O que fazer se cair no golpe

As vítimas do golpe devem procurar a Delegacia de Polícia e fazer um Boletim de Ocorrência (BO) relatando todo o ocorrido.

Com o registro, a justiça poderá identificar os criminosos e evitar que outras pessoas caiam no golpe do cartão trocado.

Com os documentos em mãos e o Boletim de Ocorrência, o consumidor pode ir à sede do Procon-AM ou realizar a denúncia ao Ministério Público.  

O Procon-AM está à disposição da população para resolver as questões que envolvem aquisição de produto ou serviço.   

O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM), atende de segunda a sexta-feira, das 8 às 14h. Localizado na avenida André Araújo, 1.500, Aleixo.