O Departamento Estado de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) ensina o passo a passo de como realizar agendamento no Portal de Serviço.
A proposta do órgão pretende facilitar o acesso à informação e serviços ofertados pela instituição.
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Os usuários que desejam procurar informações, consultar dados e realizar agendamento de atendimento, deve acessar o site da instituição.
Para usufruir dos serviços de Habilitação e Veículos, o site possui a função de “Agendamento”, na página principal.
Passo a passo
Na 1ª etapa do agendamento, os interessados deverão obrigatoriamente preencher os seguintes dados pessoais: nome completo, CPF, telefone e e-mail.
Ainda na 1ª etapa, o usuário terá que escolher a opção “Veículos”, caso queira realizar agendamento de pagamento, transferência de prioridade, vistoria veicular, entre outros.
Após selecionar o tipo do serviço, terá que informar o Registro Nacional de Veículos Automotores (Renavam) ou o número do chassi.
Para os serviços envolvendo a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), o usuário deverá selecionar a opção “CNH – Carteira de Habilitação”.
Após escolher e responder os campos anteriores, deve clicar no botão “Solicitar” para prosseguir com os próximos passos do procedimento.
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A seguir vem a 2ª etapa do agendamento, na qual será exibido um calendário com as datas disponíveis para cada mês.
Após selecionar o dia e o mês que deseja, o usuário será informado dos locais e horários disponíveis para o atendimento.
Na próxima e última etapa, o solicitante deverá conferir se os dados informados estão corretos.
Após a validação, é só apertar em “Confirmar” que o agendamento estará realizado.
Cancelamento de agendamento
Caso o interessado não possa comparecer na data e na hora marcadas, é possível cancelar o procedimento.
Basta acessar o site Detran Digital, clicar em “Agendamento”, em seguida “Consultar Agendamento”, informar o CPF e apertar na opção “Desmarcar Agendamento”.
Sob supervisão de Francisco Santos*
