Embarcações do Porto do Ceasa, na Zona Sul de Manaus, são fiscalizadas pelo Instituto de Defesa do Consumidor (Procon/AM), nesta terça-feira (31).
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Conforme o órgão, a blitz de fiscalização é educativa e ocorre nos pontos de venda de passagens no porto.
As fiscalizações ocorrem em continuação da ação realizada no dia 18 de janeiro, no Roadway e Porto de Manaus, após denúncias feitas pelos usuários de transporte fluvial intermunicipal e interestadual.
Embarcações e passagens
Segundo o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, não foram encontradas irregularidades nos valores das passagens de transporte de pessoas no Porto da Ceasa.
Durante a ação, o órgão de proteção ao consumidor constatou que as vendas das embarcações não são feitas no local.
“Nossa equipe esteve no local para checar as vendas e a qualidade do serviço de transporte de passageiros feito pelas lanchas, e não foi encontrado irregularidades nos valores cobrados”, relatou.
A equipe de fiscalização do Procon-AM constatou que os valores no transporte de lancha seguem os mesmos, sem aumento de preços.
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O aumento ocorreu no preço da travessia de veículos, com reajuste de 35% aprovado pela Agência Nacional de Transportes Aquaviários (ANTAQ).
Seguindo a mesma linha de fiscalização, o Procon-AM atua em defesa dos direitos do consumidor e segurança dos passageiros, junto a Marinha do Brasil.
O Procon-AM pede a colaboração da população amazonense para que formalize suas denúncias sobre irregularidades nas embarcações.
O órgão está aberto de segunda a sexta-feira das 8h às 14h, na av. André Araújo, 1500 – Aleixo, Zona Centro-Sul da cidade.
As denúncias também podem ser realizadas via telefone 0800 092 1512/ 3215 4009, através do site do Procon e por e-mail: [email protected].
