Mais um caso envolvendo motorista por aplicativo em Manaus. Um motorista que atende pela plataforma da Uber identificado como Gerson, é suspeito de fugir com as compras de um passageiro. A situação aconteceu na quinta-feira (6), no final da corrida, na rua Lagoa Grande, comunidade Fazendinha, bairro Cidade Nova, zona norte de Manaus.
De acordo com o passageiro, chamado de Vagner, no momento que tirava as compras do banco de trás do carro após o desembarque, o motorista acelerou e foi embora com o restante do rancho no porta-malas do veículo.
“Eu ainda fiz alguns gestos, gritei para ver se chamavam atenção dele, mas não consegui ter êxito. Entrei em contato com a empresa do aplicativo para falar com o motorista e até agora não obtive nenhuma resposta”, lamentou o passageiro em declaração feita ao vivo pelo facebook.
A corrida foi solicitada por volta das 20h e teve o trajeto percorrido de um supermercado do bairro Cidade de Deus até o destino final na casa do passageiro. O valor do serviço de corrida custou R$ 9,11 e aconteceu no carro da marca Fiat modelo Mobi de placa QZU0G43.
Passageiro desempregado acredita na compaixão
O cliente está desempregado e não sabe o que fazer para garantir o alimento do mês após passar por essa situação inesperada. O rancho do supermercado tinha variedades de alimentos, itens de limpeza e demais produtos custou um valor estimado em R$ 200.
Mesmo sem ter a certeza do alimento, Vagner tem a esperança de que o motorista Gerson, devolva suas compras.
“Está difícil porque estou desempregado e são compras do mês que, às vezes, faço bico para conseguir dinheiro e realizar a compra do alimento e fica difícil. Espero que ele tenha um pouco de compaixão e possa devolver amigavelmente porque estou precisando muito”, desabafou.
Até o momento, não foi registrado boletim de ocorrência.
Motorista de app pode sofrer punições; saiba
Um motorista de aplicativo que estiver em posse de pertences de passageiros pode enfrentar diversas punições e consequências, que variam de acordo com a natureza da situação e as leis locais. As punições podem incluir:
- Suspensão ou banimento da plataforma:
- as empresas de transporte por aplicativo, como Uber e 99, têm políticas rigorosas em relação ao comportamento dos motoristas. Se um motorista for encontrado em posse de pertences de passageiros sem justificação adequada, ele pode ser suspenso temporariamente ou banido permanentemente da plataforma.
- Ação judicial:
- o passageiro pode optar por tomar medidas legais contra o motorista. Isso pode resultar em processos civis por danos materiais e morais, especialmente se o motorista for acusado de roubo ou apropriação indébita.
- Investigações e ações policiais:
- dependendo do valor e da natureza dos itens encontrados, o passageiro pode registrar uma queixa policial. Isso pode levar a uma investigação criminal e, possivelmente, a acusações de furto ou apropriação indébita.
- Reputação e credibilidade:
- além das consequências legais e profissionais, o motorista pode sofrer danos à sua reputação. Avaliações negativas e comentários podem afetar sua capacidade de atrair passageiros no futuro.
- Multas e penalidades:
- em alguns casos, as leis locais podem prever multas ou outras penalidades administrativas para motoristas de aplicativos que se apropriem indevidamente de itens dos passageiros.
Procedimentos recomendados
Para evitar essas consequências, motoristas de aplicativo devem seguir boas práticas ao lidar com pertences esquecidos:
- Notificação imediata:
- informar a plataforma e o passageiro imediatamente sobre qualquer item esquecido no veículo.
- Entrega de itens:
- entregar os itens esquecidos em locais designados pela plataforma ou combinar com o passageiro uma forma segura de devolução.
- Documentação:
- manter um registro de itens encontrados, incluindo a data, hora, e a descrição do item, além de qualquer comunicação feita com o passageiro ou a plataforma.
