A campanha “Zera Dívida” foi estendida até o final de dezembro de 2024. A ação, iniciada em 4 de novembro, foi prorrogada para oferecer condições especiais de negociação de dívidas relacionadas a contas de água e esgoto.
Na edição deste ano, os clientes da concessionária podem obter descontos de até 95%, dependendo do tempo de inadimplência.
Como participar da campanha de negociação de dívidas
Para aderir à campanha, os clientes devem apresentar os seguintes documentos:
- RG e CPF
- Fatura com os dados da unidade consumidora
Os atendimentos presenciais ocorrem em dois locais:
- Loja na Rua Leonardo Malcher, Centro
- Segunda a sexta: 8h30 às 17h
- Sábado: 8h30 às 12h
- Guichês nos PACs da cidade
- Segunda a sexta: 8h30 às 16h
Atendimento online
O serviço também está disponível 24 horas por dia, sem necessidade de agendamento, pelo número 0800 092 0195.
Essa iniciativa visa facilitar a regularização de débitos, ajudando os consumidores a quitar suas dívidas com condições diferenciadas.
Saiba como funciona a Tarifa Social de água e esgoto no AM
A Tarifa Social Manauara de água e esgoto é um benefício voltado para famílias de baixa renda que vivem em situação de vulnerabilidade.
A águas de Manaus ampliaram o acesso à Tarifa Social, alcançando 70 mil famílias.
A concessionária visa transformar Manaus na capital brasileira com a maior parcela de população beneficiada com Tarifa Social.
Quem deseja solicitar a Tarifa Social Manauara deve procurar os canais oficiais de atendimento da Águas de Manaus, que funcionam 24h por dia.
A pessoa que deseja receber a Tarifa Social Manauara precisa apenas estar inscrita no Cadastro Único (Cad Único), do Governo Federal, ou em programas sociais como o Bolsa Família.