A Prefeitura de Manaus, por meio do Centro de Cooperação da Cidade (CCC), comunicou que as centrais de atendimento estão passando por problemas técnicos nesta segunda-feira (13).
Os números das centrais de atendimento 199 (Defesa Civil), 153 (Guarda Municipal), 188 (Transporte), 0800 092 1188 (Trânsito) e 0800 092 6644 (Direitos Humanos da Semasc) estão operando de maneira intermitente.
Isso ocorre devido a problemas técnicos recorrentes nos serviços prestados pela operadora de telefonia Oi.
Problemas técnicos
O Centro de Cooperação da Cidade informou que já foi aberto um chamado junto à operadora para resolver a questão o mais rápido possível.
Contudo, até o momento, ainda aguarda retorno para a normalização dos atendimentos.
A Prefeitura reforça que está tomando as medidas necessárias para solucionar o problema e pede a compreensão da população durante esse período.
Centrais de atendimento do CCC
A população utiliza esses números de atendimento para acessar diferentes serviços públicos em Manaus.
199 (Defesa Civil): Para emergências relacionadas a desastres naturais, como enchentes, deslizamentos ou outros eventos que exigem assistência emergencial.
153 (Guarda Municipal): Para situações de segurança pública e apoio da Guarda Municipal, como situações de perturbação da ordem, acidentes ou apoio em áreas públicas.
188 (Transporte): Para informações e solicitações relacionadas ao sistema de transporte público na cidade, como horários de ônibus e serviços de transporte coletivo.
0800 092 1188 (Trânsito): Para questões relacionadas ao trânsito, como informações sobre semáforos, congestionamentos, acidentes ou orientações sobre a circulação nas vias.
0800 092 6644 (Direitos Humanos da Semasc): Para denúncias e orientações sobre direitos humanos, atendendo vítimas de violência, discriminação ou abuso, e oferecendo suporte por meio da Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania (Semasc).
Esses números são canais de comunicação para resolver questões urgentes ou obter assistência de serviços públicos municipais.