O Banco Central divulgou na semana passada que mais de 13 milhões de brasileiros têm até R$ 1 a receber em valores esquecidos em contas.
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As pessoas físicas que tinham direito a menos de R$ 10 representou 69,7% dos valores a receber.
O Banco Central explica que “a quantidade total na tabela (32,3 mil) é superior ao total de CPFs beneficiados (27,3 mil) porque um mesmo CPF pode ter mais de um valor a receber”.
Dessa forma, se um mesmo beneficiário tem valores a receber em mais de um banco, ele é contabilizado mais de uma vez na tabela.
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PASSO A PASSO PARA CONSULTAR O VALOR E PEDIR O RESGATE:
– Acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br na data e período previamente informados
– Fazer login com sua conta gov.br (nível prata ou ouro)
– Ler e aceitar o Termo de Responsabilidade
– Consultar:
a) o valor a receber;
b) a instituição que deve devolver o valor;
c) a origem (tipo) do valor a receber; e
d) informações adicionais, quando for o caso.
– Clicar na opção que o sistema indicar:
a) “Solicitar por aqui” significa que a instituição oferece a devolução do valor via Pix no prazo de até 12 dias úteis:
– selecionar uma das chaves Pix e informar os dados pessoais;
– guardar o número de protocolo, se precisar entrar em contato com a instituição.
b) “Solicitar via instituição” significa que a instituição não oferece a devolução por Pix no prazo de até 12 dias úteis: entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de devolução do valor.
Para consultar os canais de atendimento da instituição, é preciso clicar no nome da mesma na tela de informações dos valores a receber.
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