O golpe do FGTS tem se tornado uma prática cada vez mais comum no Brasil, afetando trabalhadores que possuem saldo acumulado no Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).
Esse fundo, criado para proteger financeiramente o trabalhador em casos de demissão sem justa causa, também pode ser sacado em ocasiões como aposentadoria ou para a compra de um imóvel.
Contudo, devido ao fato de muitos trabalhadores não acessarem o saldo com frequência, essa conta vira alvo de golpistas que tentam se apropriar indevidamente dos recursos.
Saiba como se prevenir contra o golpe do FGTS e o que fazer caso tenha sido vítima de uma fraude.
Como ocorre o golpe do FGTS?
O golpe do FGTS geralmente acontece quando os golpistas conseguem acesso a dados pessoais como CPF, nome completo e outros detalhes do trabalhador.
Com essas informações, eles se passam pela vítima para sacar o dinheiro do FGTS, utilizando plataformas fraudulentas ou acessando indevidamente o sistema oficial da Caixa Econômica Federal.
Outra forma comum de ataque é o envio de mensagens fraudulentas, nas quais os golpistas induzem a vítima a fornecer informações pessoais ou até mesmo realizar o saque de maneira direcionada.
Como se prevenir contra o golpe do FGTS?
A prevenção é a melhor forma de se proteger contra o golpe do FGTS. Seguem algumas medidas que você pode adotar:
- Utilize apenas os canais oficiais da Caixa Econômica Federal: jamais forneça seus dados pessoais ou senhas para sites ou aplicativos não oficiais. A Caixa não envia mensagens com links para que você cadastre sua senha ou desbloqueie o FGTS.
- Desconfie de mensagens sensacionalistas ou urgentes: se você receber uma mensagem pedindo que tome uma ação imediata ou oferecendo um saque do FGTS, suspeite. Mensagens desse tipo são uma tática comum utilizada pelos golpistas.
- Atualize seu cadastro no aplicativo FGTS: manter seus dados atualizados no sistema oficial do FGTS reduz o risco de que outra pessoa se cadastre em seu nome. Isso inclui o cadastro de uma conta bancária para recebimento dos valores, que dificultará a ação dos fraudadores.
- Nunca forneça senhas ou dados por telefone ou e-mail: a Caixa não pede senhas ou números de cartões por esses meios de comunicação. Se alguém solicitar essas informações, interrompa imediatamente o contato.
- Não clique em links de mensagens suspeitas: evite abrir links enviados por números desconhecidos ou por e-mails sem credibilidade. A Caixa Econômica Federal não envia links por SMS.
O que fazer se houve saque indevido?
Se você suspeita que foi vítima do Golpe do FGTS e notou saques indevidos em sua conta, o primeiro passo é consultar o saldo e o extrato de sua conta do FGTS.
Essa consulta pode ser feita através do aplicativo FGTS, do site da Caixa Econômica ou por meio do envio de mensagens SMS (veja mais detalhes sobre como realizar essa consulta abaixo).
Após confirmar que ocorreu um saque indevido, siga esses passos:
- Reúna provas: antes de fazer a contestação, colete evidências como prints do extrato da conta do FGTS, o número da conta bancária onde o dinheiro foi depositado, histórico de mensagens ou e-mails suspeitos que você tenha recebido, e qualquer outro registro de contato com o golpista.
- Faça uma denúncia à Caixa Econômica Federal: compareça a uma agência da Caixa e apresente todas as provas que conseguiu reunir. Solicite a abertura de uma contestação para que a instituição financeira investigue o saque indevido.
- Abra um Boletim de Ocorrência (BO): registrar um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima é importante para que o caso seja formalmente denunciado e investigado. Essa medida também ajuda a proteger seus direitos no futuro.
- Procure ajuda jurídica se necessário: caso a Caixa negue a restituição dos valores, você pode buscar auxílio de um advogado ou da Defensoria Pública para ingressar com uma ação judicial, exigindo a devolução do valor.
Como consultar o saldo do FGTS?
Consultar o saldo do FGTS regularmente é uma prática que pode ajudar a identificar possíveis irregularidades. Existem três formas principais de verificar o saldo:
- Pelo aplicativo FGTS: disponível nas lojas de aplicativos para Android e iOS. Após o cadastro inicial com CPF, e-mail e outras informações, você poderá visualizar o saldo e o extrato completo de sua conta.
- Pelo site da Caixa: o internet banking da Caixa também oferece a opção de consulta do saldo, mas essa funcionalidade está disponível apenas para correntistas do banco. Para acessar, basta entrar no site oficial, fornecer os dados necessários e consultar o extrato.
- Por SMS: a Caixa disponibiliza o serviço de envio mensal do extrato do FGTS por mensagem de texto. Para ativar essa opção, acesse o aplicativo FGTS, vá até o menu de configurações e cadastre seu número de celular.
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