Usuários do Nubank começaram a relatar problemas de instabilidade na plataforma nesta quarta-feira (25), deixando clientes preocupados e frustrados. Desde o início desta tarde, mensagens nas redes sociais e em fóruns online indicam dificuldades para acessar o aplicativo e realizar transações desde as 17h30.
Usuários relatam nas redes sociais que tentaram realizar login no aplicativo por meio do Android e do iPhone (iOS) notaram fala. Além disso, realizar operações financeiras também foram afetadas.
Nubank fora do ar?
- Falha no login: Muitos usuários estão sendo desconectados do app e não conseguem fazer login novamente, recebendo mensagens de erro.
- Transações não concluídas: Quem consegue acessar o aplicativo enfrenta dificuldades ao tentar realizar pagamentos, transferências e consultas de saldo.
No Google Trends, termos como “Nubank fora do ar” e “instabilidade Nubank” dispararam, refletindo o aumento na busca por informações sobre a falha.
Em nota, o Nubank se pronunciou, informando que está ciente das oscilações e trabalhando para restabelecer o funcionamento do aplicativo o mais rápido possível. A fintech reconhece o inconveniente e orienta os usuários a acompanharem as atualizações por meio de seus canais oficiais.
Nubank oferece ‘NuConsignado’
“Ao longo do semestre, pretendemos ampliar a oferta do NuConsignado gradualmente para a totalidade dos servidores públicos federais que já sejam clientes do Nubank”, afirmou em comunicado.
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