O aplicativo do Banco Nubank apresentou instabilidade nesta quarta-feira (25), causando transtornos para milhares clientes.

Segundo o Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, os problemas começaram por volta das 17h23. Até as 18h08, cerca de 11 mil reclamações foram registradas por usuários de Android e iPhone (iOS) que enfrentaram esses problemas.

Os clientes relataram que, ao tentar acessar o aplicativo, eram desconectados ou recebiam mensagens de erro. Além disso, mesmo aqueles que conseguiam fazer login enfrentavam falhas ao tentar realizar pagamentos, transferências ou consultar o saldo.

A instabilidade no app da empresa que é uma das principais fintechs do Brasil afeta diretamente as operações financeiras dos usuários, prejudicando serviços essenciais.

No Instagram, a instituição explicou que passa por instabilidade, mas que já está “trabalhando para que tudo se normalize”. Confira:

Pronunciamento do Nubank. – Foto: Reprodução.

Na internet, usuário reclamaram da instabilidade e denunciaram ter ficado no prejuízo.

Nubank caiu e eu no caixa do DB querendo pagar

— igor (@ttwigor.bsky.social) September 25, 2024 at 7:21 PM

gente eu nem lembro meus dados do Nubank é só tenho dinheiro nessa bosta

— brunarabeloz.bsky.social (@brunarabeloz.bsky.social) September 25, 2024 at 7:20 PM

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