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Governo alerta consumidores sobre golpes durante a Black Friday

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Alerta de golpes durante a Black Friday. Foto: Reprodução/Shutterstock

O Governo Federal prometeu intensificar o monitoramento de site de e-commerce, redes sociais e também estabelecimentos físicos durante a Black Friday 2024 com ajuda dos Institutos de Defesa do Consumidor (Procons) de todo o Brasil. O evento costuma a despertar o interesse dos consumidores, que podem cair em golpes durante as divulgações das promoções.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, anunciou uma série de dicas para ajudar o consumidor a se previnir de fraudes e práticas abusivas.

O secretário Wadih Damous festou que eventos em que são feitas diversas compras são momentos ideias para fortalecer os conceitos de consumo consciente.

A Black Friday acontece na última sexta-feira de novembro, contudo, muitas empresas antecipam as promoções e estendem o evento para o mês inteiro.

De acordo com o secretário, um foco de atenção será dado a transparência nas políticas de devolução e de reembolso, questões que provoca reclamações.

“O consumidor deve estar bem-informado e não hesitar em denunciar qualquer prática abusiva”, afirmou Wadih Damous. “A Black Friday deve ser um momento de oportunidade, e não de frustração ou arrependimento”.

Confira as dicas para compras mais seguras, de acordo com a Senacon:

*Com informações da Agência Gov.

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