Com as dificuldades no atendimento presencial, cada vez mais segurados recorrem ao INSS online para solicitar benefícios e acompanhar processos sem precisar ir a uma agência. A plataforma Meu INSS permite realizar diversos serviços de forma digital, garantindo mais praticidade e agilidade para os cidadãos.
Confira o passo a passo para solicitar seu benefício de maneira segura e eficiente.
Como acessar o INSS online?
O Meu INSS é a ferramenta oficial para acessar serviços previdenciários de forma digital. Disponível via site e aplicativo para celular, a plataforma oferece funcionalidades como:
- Solicitação de benefícios (aposentadoria, auxílio-doença, salário-maternidade, entre outros);
- Consulta ao andamento de processos e emissão de extratos;
- Agendamento de atendimentos presenciais, quando necessário;
- Atualização de dados cadastrais.
Para utilizar o sistema, é necessário ter um cadastro no portal gov.br. Caso ainda não tenha, é possível criar sua conta no próprio site do Meu INSS, seguindo as instruções apresentadas.
Passo a passo para solicitar um benefício pelo INSS online
Solicitar um benefício pelo Meu INSS é simples e pode ser feito seguindo estes passos:
- Acesse a plataforma: Entre no site meu.inss.gov.br ou abra o aplicativo no seu celular.
- Faça login: Use seu CPF e senha cadastrada no portal gov.br.
- Escolha o serviço desejado: Na página inicial, clique em “Novo Pedido” e selecione o benefício que deseja solicitar.
- Preencha os dados corretamente: Informe todas as informações exigidas com atenção.
- Anexe os documentos necessários: Digitalize e envie a documentação obrigatória para a análise do pedido.
- Finalize a solicitação: Revise todos os dados e envie o pedido.
Após a solicitação, será gerado um número de protocolo, que pode ser utilizado para o acompanhamento do processo.
Como acompanhar o andamento do benefício do INSS?
Após solicitar seu benefício, é essencial monitorar o andamento da análise para verificar possíveis pendências. Veja como acompanhar:
- Entre no Meu INSS: Acesse o site ou aplicativo e faça login com CPF e senha.
- Acesse a área de consultas: Clique em “Consultar Pedidos” para visualizar suas solicitações.
- Verifique os detalhes: Selecione o pedido e clique em “Detalhar” para ver o status e possíveis exigências.
O acompanhamento frequente evita atrasos, pois permite atender rapidamente a solicitações adicionais do INSS.
Se tiver dificuldades com a plataforma digital, o INSS oferece atendimento pelo telefone 135. O serviço funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília) e permite:
- Agendar atendimentos presenciais;
- Obter informações sobre benefícios;
- Esclarecer dúvidas sobre o Meu INSS.
Vale lembrar que o atendimento por telefone pode ter filas de espera, especialmente em momentos de grande demanda.