Mais da metade da população do Amazonas está inadimplente, segundo o Mapa da Inadimplência de maio de 2025, divulgado pela Serasa.
O levantamento aponta que 1.626.805 moradores do estado têm dívidas em aberto, o que representa 55,13% dos amazonenses. Só em Manaus, são 1.144.675 pessoas negativadas, sendo 495.622 com débitos especificamente em bancos.
O cenário local reflete a crise nacional. No Brasil, são 77 milhões de pessoas com nome sujo. Atualmente, 35 milhões de brasileiros possuem dívidas com bancos, sendo que 11 milhões têm pendências apenas com essas instituições.

De acordo com a Serasa, as dívidas com bancos e cartões de crédito lideram a inadimplência, somando 27,8% do total. Em seguida, aparecem contas de luz, água e gás (20,3%) e financeiras (19,3%).
Entre os principais motivos para o não pagamento estão desemprego, perda de renda, emergências de saúde e desorganização financeira. A maioria dos entrevistados (69%) apontou o cartão de crédito como maior vilão.
Mutirão para renegociar dívidas
Para enfrentar o problema, a Serasa se uniu a mais de 50 instituições financeiras e lançou um mutirão de renegociação de dívidas bancárias, com descontos que chegam a 97%, parcelamentos e condições especiais válidas até o dia 30 de junho.
O consumidor pode negociar dívidas pelo aplicativo Serasa, disponível para Android e iOS, ou presencialmente nos Correios. A consulta custa R$ 3 e a negociação, R$ 4,20 por dívida.