A empresa Claro/NET foi notificada pelo Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM), por conta dos apagões de internet ocorridos em Manaus.
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Os apagões na internet ocorreram em vários pontos da capital do Amazonas no sábado, 12, e nesta terça-feira, 15.
O Procon pede que a empresa responda o número de consumidores afetados pela falta de internet e como será feito o abatimento ao fim do mês do valor correspondente ao período em que o serviço foi interrompido.
A Claro/NET tem, no máximo, dez dias corridos para apresentar resposta ao questionamento do órgão.
Caso não haja retorno ou se ele for considerado insatisfatório, a empresa poderá ser multada.
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