A empresa de transporte por aplicativo, Uber, anunciou na última terça-feira, 5, uma nova atualização no aplicativo dos motoristas onde os condutores poderão visualizar o endereço de destino dos passageiros antes de aceitar a corrida.
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O recurso era esperado pelos profissionais e estava sendo testado em algumas cidades desde o ano de 2021, mas somente em abril deste ano, passou a funcionar em municípios de grande e médio porte de todas as regiões do país.
Antes, os motoristas só tinham acesso ao endereço final do trajeto após o início da viagem, que exibia apenas uma localização aproximada da região de destino.
Segundo Araceli Almeida, gerente de Operações para Segurança da Uber, a atualização dará mais elementos para que motoristas parceiros possam decidir antecipadamente quais corridas desejam realizar.
“O objetivo da mudança foi tornar cada oferta ainda mais clara, fornecendo mais detalhes das viagens que estão sendo solicitadas. Além de ser um recurso que deve contribuir para maior tranquilidade dos parceiros, a gente espera que a nova ferramenta também possa melhorar a experiência dos usuários ao reduzir os motivos de cancelamento pelos parceiros”, afirmou.
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A mudança fará que os motoristas tenham acesso ao valor total, em reais, a ser ganho com aquela viagem.
Antes, o cartão de oferta exibia uma estimativa do preço da corrida, com base em valores fixos de tempo e distância da viagem. Agora será possível saber o valor exato do trajeto antes de o motorista aceitar a viagem.
Conforme a Uber, da mesma forma que o preço da corrida pode sofrer alterações para o passageiro, quando há mudanças de rota ou no local de encerramento do trajeto, os ganhos dos motoristas também passarão a ser atualizados proporcionalmente de acordo com o percurso realizado e o tempo final da corrida.
Para o passageiro, as mudanças anunciadas pela empresa não afetarão em nada a experiência no aplicativo.
Os usuários continuarão tendo acesso ao preço exato da corrida antes de pedir uma viagem. Entretanto, alguns passageiros temem que a disponibilização do endereço contribua para o aumento do cancelamento de corridas.
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