Clientes com contas de água em aberto na Companhia de Água e Esgotos do Estado de Rondônia (Caerd) têm até o dia 20 de dezembro para aderir à política especial de renegociação de débitos criada pelo governo de Rondônia. A iniciativa busca facilitar a regularização financeira e o retorno desses consumidores ao mercado de crédito.
Condições de renegociação Caerd
A ação abrange faturas vencidas até 31 de dezembro de 2023, com três opções exclusivas para o pagamento das dívidas:
- Pagamento à vista: desconto de até 95% sobre juros, multas e correção monetária.
- Parcelamento em até 12 vezes: 50% de desconto sem juros.
- Parcelamento em até 48 vezes: entrada mínima de 20% e juros reduzidos de 1% ao mês.
Segundo Aldenir Tavares, gerente de Operações Comerciais da Caerd, é possível simular as condições de pagamento no site oficial da companhia, por meio do Atendimento Virtual. “Essa ferramenta permite aos clientes encontrar a melhor forma de quitar suas dívidas de acordo com a realidade financeira”, destacou.
Atendimento presencial e documentos necessários
Para quem optar pelo atendimento presencial, as lojas da Caerd funcionam na Avenida Pinheiro Machado, nº 2.112, Bairro São Cristóvão, em Porto Velho. É necessário apresentar:
- Carteira de identidade;
- Cadastro de Pessoa Física (CPF);
- Conta de água ou número da matrícula;
- Documento que comprove vínculo com o imóvel, como escritura ou IPTU.
O solicitante deve ser o titular da matrícula para formalizar o parcelamento.
Canais de atendimento para renegociação Caerd
Além do atendimento presencial, a renegociação também pode ser feita pelo aplicativo da Caerd, pelo WhatsApp (69) 9 9962-9192 ou pelo Chatbot no site oficial.
Elisandra Loras, diretora administrativa e comercial da companhia, reforça a importância da iniciativa: “Essa política de abatimento não é apenas um desconto, mas um incentivo para os clientes retomarem sua estabilidade financeira e começarem o próximo ano com tranquilidade”, afirmou.
Procon-RO promove Feirão Limpa Nome em RO
O Instituto de Defesa do Consumidor de Rondônia (Procon-RO) realizou na última sexta-feira (13) a segunda edição do Feirão Limpa Nome, com condições exclusivas para consumidores que desejam regularizar débitos de energia elétrica. A Energisa, concessionária de energia no estado, participa do evento oferecendo facilidades para negociação.