Senhas, informações pessoais, dados bancários e fotos íntimas memorizados nos celulares e smarphones trazem riscos à segurança dos usuários, principalmente, em casos de perdas, furtos ou roubos.

O alerta é da Delegacia Especializada em Crimes Cibernéticos (DERCC), da Polícia Civil do Amazonas.

A pessoa que tiver seu celular perdido, subtraído ou roubado deve imediatamente iformar as instituições bancárias e financeiras que é cliente.

“Quando você tiver um cartão vinculado ao celular é importante informar o banco ou qualquer sistema que esteja vinculado a compras no débito e no crédito. Ao banco, é importante informar um telefone para contato, para o caso de ser efetuada alguma compra a partir do momento da perda, possibilitando o bloqueio imediato do cartão”, disse o titular da unidade, delegado Reinaldo Figueira.

Boletim de Ocorrência

Nas situações em que houver transferências de quantias ou uso do cartão de crédito cadastrado no celular, o delegado explicou que é fundamental informar ao banco para que as providências de segurança sejam adotadas e, inclusive, o cidadão possa reaver o dinheiro.

Caso haja dificuldades, o cidadão pode abrir reclamação no Banco Central (Bacen), para intermediar uma resolução para a questão com a instituição bancária.
 
Se essas alternativas não resolverem, a pessoa deve registrar Boletim de Ocorrência na DERCC, que tomará as medidas cabíveis.

Nesse caso, o cidadão deve possuir provas mínimas de que não foi responsável pelas transações bancárias e que comunicou o banco sobre o acontecido com o telefone.

Fotos íntimas
 
O delegado adjunto da DERCC, Rafael Montenegro, ressalta que é importante ter a menor quantidade de informações armazenadas no celular.

“Fotos e conversas íntimas, trocas de informações pessoais ou senhas de alguns aplicativos. Se a pessoa puder evitar ter no seu telefone e ficar em outro dispositivo é mais seguro”, orienta.

Nos casos de fotos íntimas, mesmo que o telefone seja bloqueado, cartões de memória contidos no equipamento podem guardar as imagens, sendo facilmente acessados por terceiros.

DERCC

Para denúncias, o cidadão deve comparecer ao Distrito Integrado de Polícia (DIP) mais próximo ou na sede da DERCC, que fica nas dependências da Delegacia-Geral de Polícia Civil, na avenida Pedro Teixeira, bairro Dom Pedro, zona centro-oeste de Manaus.

Também é possível registrar Boletim de Ocorrência pela internet, na página da Delegacia Virtual. O endereço é o https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/.

Dicas Básicas

• Evitar fotos de cartão e senhas

• Sempre que acessar o aplicativo bancário, lembrar-se de deslogar

• Utilizar duas etapas de verificação em aplicativos bancários e de uso pessoal

• Não deixar o celular com cartões cadastrados em posse de crianças

• Acessar redes seguras de internet