O estado do Amazonas enfrenta problemas com sinal de internet nesta segunda-feira (10).

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A instabilidade teve início por volta das 11h.

Cliente da Claro (inclui também antiga Oi) estão sem acesso à internet.

Clientes da TIM afirma que o sinal está oscilando e o acesso à rede mundial acontece de maneira irregular.

O Portal Norte tenta contato com as operadoras Claro e TIM para esclarecimentos sobre o problema.

Internet a cabo

A Fiber Network, empresa que vende serviço de internet a cabo em Manaus, informou aos seus clientes que enfrentava problemas no fornecimento de sinal.

Porém, até o momento não soube informar o motivo do problema.

Oi e Claro

A operadora Oi informou que a queda de internet ocorreu por conta de uma falha geral e a empresa está trabalhando para resolver a situação.

“Aconteceu uma falha geral no serviço da Oi na sua região. Nossa equipe já está trabalhando para resolver essa situação. A previsão de conclusão do reparo na rede é até às 21h do dia 10 de julho”, disse a nota.

Já a Claro informou que a falta de internet ocorreu devido um rompimento de cabos próximo de Manaus.

“A Claro informa que um trator das obras de manutenção da pista na BR-319, no KM 252, causou o rompimento de cabos que atendem a região de Manaus, gerando impacto nos serviços da operadora na cidade, nesta segunda-feira (10). A Claro afirma que suas equipes técnicas já estão trabalhando no local para restabelecer os serviços no menor tempo possível”, informou.