O WhatsApp é uma rede social também de negócios. Com ela o usuário pode não só enviar mensagens de texto e mídias, mas também enviar e receber dinheiro.

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Atualmente, a ferramenta para enviar e receber dinheiro já está disponível para todos os usuários do mensageiro através do WhatsApp Pay.

O uso dela é idêntico à realização de uma transferência Pix, só que de forma mais simples.

Além disso, o WhatsApp e a Meta não cobram taxas quando você envia ou recebe dinheiro de amigos e familiares usando um cartão pré-pago, um cartão de débito ou um cartão múltiplo com a função débito.

Entretanto, seu banco poderá cobrar taxas pelo uso do cheque especial e sua operadora poderá cobrar taxas pelo uso de dados móveis.

O Portal Norte preparou um tutorial de como fazer para ter acesso a essa funcionalidade com segurança.

Como cadastrar um cartão de débito ou crédito

Para enviar e receber dinheiro de amigos e familiares, você precisa configurar o Meta Pay e verificar um cartão pré-pago, um cartão de débito ou um cartão múltiplo com a função débito emitido por um dos bancos participantes.

Para adicionar uma forma de pagamento:

  1. Abra uma conversa com a pessoa para a qual você deseja enviar dinheiro.
  2. Toque em . Se preferir, toque em  e, em seguida, em Pagamento.
  3. Toque em CONTINUAR na tela do Meta Pay.
  4. Toque em CONTINUAR para aceitar os Termos de Serviço e a Política de Privacidade do Pagamentos no WhatsApp, os Termos de Serviço e a Política de Privacidade da Meta, os Termos de Serviço e a Política de Privacidade do Facebook Pagamentos e os Termos de Serviço e a Política de Privacidade da Cielo.
  5. Crie um PIN de seis dígitos para pagamentos.
  6. Insira seu PIN para pagamentos novamente para confirmá-lo e toque em AVANÇAR.
  7. Para usar sua impressão digital em vez de inserir seu PIN para pagamentos manualmente, toque em USAR IMPRESSÃO DIGITAL. Se preferir, toque em AGORA NÃO para inserir seu PIN para pagamentos manualmente.
  8. Insira seu nome, sobrenome e CPF. Em seguida, toque em AVANÇAR.
  9. Insira seu endereço completo e toque em AVANÇAR.
  10. Insira sua data de nascimento e toque em AVANÇAR.
  11. Adicione os dados do seu cartão, incluindo o número, a data de validade e o código CVV.
  12. Toque em SALVAR.
  13. Após adicionar os dados do seu cartão, você poderá verificá-lo. Para verificar basta acessar o aplicativo do banco do cartão e confirmar a operação.

Se preferir, toque em Mais opções > Configurações > Pagamentos > Meta Pay > CONTINUAR no WhatsApp para configurar o Meta Pay.

Como verificar um cartão

Para verificar seu cartão usando o código de verificação:

  1. Toque em Verificar agora.
  2. Selecione se deseja receber o código por SMS, por e-mail ou pelo app do seu banco.
  3. Insira o código de verificação enviado para o número de telefone ou e-mail cadastrado no seu banco, ou para o app do banco. Se precisar de outro código, toque em REENVIAR CÓDIGO.
  4. Você recebeu o código?
  • Código recebido:
    • Cartão verificado: toque em OK para começar a enviar pagamentos.
    • Cartão aguardando verificação: até que seu cartão seja verificado, você poderá apenas receber dinheiro. Você receberá uma notificação quando a verificação for concluída.
    • Cartão não verificado: toque em TENTE OUTRO MÉTODO para verificar seu cartão usando outra opção.
  • Código não recebido: toque em Está com problemas para receber o código? para verificar seu cartão usando outra opção ou entre em contato com seu banco para obter ajuda.

Para verificar seu cartão usando o app do seu banco:

  1. Toque em Verificar agora.
  2. Toque em Usar o app do seu banco.
  3. Acesse o app do seu banco.
  4. O cartão foi verificado?
  5. Cartão verificado: quando o cartão for verificado, toque em OK para começar a enviar pagamentos.
  6. Cartão aguardando verificação: você receberá uma notificação quando a verificação for concluída. Até que seu cartão seja verificado, você poderá apenas receber pagamentos.
  7. Cartão não verificado: se não foi possível verificar seu cartão, toque em TENTE OUTRO MÉTODO para verificar seu cartão usando outra opção.

Para verificar seu cartão ligando para seu banco:

  1. Toque em VERIFICAR AGORA.
  2. Toque em Ligação para seu banco e, em seguida, em LIGAR para ligar para o banco.
  3. Você receberá uma notificação quando a verificação for concluída.

Como enviar dinheiro no WhatsApp

  1. Abra uma conversa com a pessoa para a qual você deseja enviar dinheiro.
  2. Toque no ícone de pagamentos . Se preferir, toque no ícone  e, em seguida, em Pagamento.
  3. Insira o valor que você deseja enviar e uma descrição para o pagamento.
  4. Toque em Pagar.
  5. Use sua impressão digital para confirmar seu PIN ou toque em Usar PIN e insira seu PIN para pagamentos.

Observações:

  • O recado descrevendo o pagamento é opcional. Como é protegido pela criptografia de ponta a ponta, ele não aparecerá no seu extrato bancário.
  • Você pode tocar na mensagem de pagamento na conversa para ver os detalhes da transação.
  • Seu banco pode enviar um SMS de confirmação para você quando o pagamento for efetuado.
  • Não é possível usar o serviço de pagamentos no WhatsApp Web nem no WhatsApp para computador.
  • É possível cancelar uma transação caso você envie dinheiro para uma pessoa que ainda não configurou o Meta Pay. Para cancelar, abra a página de dados do pagamento e toque em “Cancelar pagamento”. Após o cancelamento, o dinheiro será devolvido para sua conta. Se você não cancelar a transação, mas a pessoa para quem você enviou o pagamento não configurar o Meta Pay para aceitá-lo em até 48 horas, o dinheiro será devolvido para sua conta.

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Como visualizar o histórico de transações

Abra o WhatsApp e toque em Configurações > Pagamentos para ver o histórico de transações.

Como remover o pagamento do WhatsApp

Você pode remover seus dados do Meta Pay no WhatsApp a qualquer momento seguindo estes passos:

  1. No WhatsApp, toque em Configurações > Pagamentos > Meta Pay.
  2. Toque em Remover Meta Pay > Remover.

Observações:

  • Ao remover o Meta Pay, todas as transações em andamento serão canceladas e todos os seus dados do Meta Pay serão removidos. Você poderá configurar o Meta Pay novamente na próxima vez que usar o serviço de pagamentos.
  • Seus dados de pagamentos serão apagados nos termos das políticas aplicáveis do WhatsApp, da Meta e do Facebook Pagamentos do Brasil. Alguns dados podem ser mantidos para cumprir com obrigações regulatórias e para fins legais.

Como remover um cartão do WhatsApp

  1. Abra o WhatsApp e toque em Configurações > Pagamentos.
  2. Toque em Meta Pay.
  3. Toque no cartão que você deseja remover e, em seguida, toque em Remover cartão ou Remover forma de pagamento. No Android, toque no ícone de Mais opções > Remover forma de pagamento.

Observação:

Após remover seu cartão do Meta Pay no WhatsApp, esse cartão não estará mais disponível no WhatsApp para ser usado para enviar ou receber dinheiro.

Sobre os limites de transação

Há um limite diário e mensal para a quantia de dinheiro que você pode enviar e receber de seus amigos e familiares no WhatsApp.

Você pode enviar até R$ 1.000,00 por transação, R$ 2.500,00 em um período de 24 horas e R$ 5.000,00 em um período de 30 dias.

Além disso, o Banco Central do Brasil estabeleceu o limite de R$ 1.000,00 para transações no período noturno, das 20:00 às 06:00.

Você pode receber até R$ 5.000,00 por mês.

Após atingir o limite, não será possível enviar nem receber dinheiro.

Você poderá tentar efetuar a transação novamente mais tarde.

As instituições bancárias também podem estabelecer outros limites para o envio e o recebimento de dinheiro.

Entre em contato com seu banco para mais informações.

Enviar dinheiro pelo WhatsApp é seguro?

O serviço de pagamentos no WhatsApp é oferecido pelo Meta Pay, um produto da Meta Platforms, Inc., e conforme o WhatsApp, é uma maneira segura e consistente de enviar e receber dinheiro usando os dados do seu cartão salvo no WhatsApp.

Todos os pagamentos feitos no WhatsApp são protegidos por diversas camadas de segurança, como o PIN para pagamentos ou a biometria do aparelho, e são processados com segurança.

As transferências para amigos e familiares efetuadas por meio do Meta Pay são oferecidas em parceria com o Facebook Pagamentos do Brasil Ltda., um provedor de serviços de pagamento autorizado pelo Banco Central do Brasil.

Quando disponíveis, as transações de compras por meio do Meta Pay serão processadas em parceria com empresas locais.

Dicas para usar o serviço de pagamentos no WhatsApp com segurança

  • Nunca compartilhe seu código de confirmação do WhatsApp, o PIN para pagamentos nem o código de verificação com ninguém. Um criminoso pode fingir ser seu amigo ou familiar, e até uma empresa, para tentar obter seus dados pessoais.
  • Não abra links enviados por pessoas desconhecidas.
  • Quando você aprova uma solicitação de pagamento de um amigo ou familiar, esse valor é debitado da sua conta.
  • Ao receber uma mensagem que pareça suspeita, você poderá bloquear e denunciar o número de telefone, abrindo a conversa e tocando em Bloquear > Denunciar e bloquear.
  • Certifique-se de que você está usando a versão mais recente do WhatsApp.
  • Sempre mantenha o sistema operacional do seu aparelho atualizado.
  • Fique atento às pessoas que têm acesso ao seu celular.